Versand

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Standardversand: 6,90 € pro Bestellung
• Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir versandkostenfrei.
• Für sperrige Stücke, zum Beispiel größere Möbel, berechnen wir 50 € Versandkosten.
• Abholung in unserer Werkstatt in Berlin: keine Versandkosten.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten siehst du im Warenkorb und im Checkout, bevor du bezahlst. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Lieferzeit

Stücke, die auf Lager sind, versenden wir in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Weicht die Lieferzeit ab, steht das auf der jeweiligen Produktseite. Bei Anfertigungen nach Kundenwunsch stimmen wir die Lieferzeit mit dir ab. Verzögert sich eine Lieferung, melden wir uns bei dir.

Versanddienstleister

Wir versenden derzeit mit DHL oder Hermes. Welcher Dienstleister zum Einsatz kommt, entscheiden wir je Sendung. Größere Möbel können aus mehreren Teilen bestehen und in mehreren Paketen geliefert werden; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Abholung

Du kannst viele Stücke nach Terminabsprache in unserer Werkstatt (Flötnerweg 32, 13437 Berlin) abholen. Wähle dafür im Bestellprozess „Abholung“. Wir melden uns per E-Mail, sobald dein Stück bereitsteht. Einzelne Stücke bieten wir nur zur Abholung an; darauf weisen wir auf der Produktseite hin.

Transportschäden

Ist ein Paket sichtbar beschädigt, reklamiere das bitte direkt beim Zusteller und schreib uns kurz mit Fotos von Schaden und Verpackung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Mehr dazu findest du in unseren AGB.

Fragen zum Versand? Schreib uns an lignum.legacy1@gmail.com.